Allgemeine Geschäftsbedingungen gegenüber Verbrauchern (B2C)

§ 1 Allgemeines

1) Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen („AGB“) gelten für alle über unseren Online-Shop geschlossenen Verträge zwischen uns, der

KUCK Schmuck GmbH
Röpkestraße 37
40235 Düsseldorf

Geschäftsführer: Joachim Fischer
Handelsregister: HRB10049
USt-ID: DE359875200,

und Ihnen als unseren Kunden, wenn deren Geltung vereinbart ist.

2) Die AGB gelten ausschließlich für Verträge mit Privatkunden (Verbrauchern), deren Gegenstand die Lieferung an eine Postanschrift innerhalb der EU ist.

§ 2 Vertragsschluss

1) Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln in unserem Online-Shop stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.

2) Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung (Angebot auf Abschluss des Vertrages) ab. Vor dem endgültigen Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die Richtigkeit Ihrer Eingaben zu prüfen und Unrichtigkeiten zu korrigieren. Bei Bedarf ändern Sie Ihre Bestellung vor deren endgültigem Absenden. An Ihre Bestellung (Ihr Angebot) sind Sie eine Woche lang gebunden.

3) Wir werden den Zugang Ihrer über unseren Online-Shop abgegebenen Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen. In einer solchen E-Mail liegt keine verbindliche Annahme der Bestellung. Sie dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist.

4) Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir den Vertragsschluss separat bestätigen. Werden Ihnen die bestellten Artikel ohne vorherige Annahmeerklärung zugestellt, stellt die Zustellung die Annahme dar.

5) Wir sind nur bereit, Verträge über haushaltsübliche Mengen zur privaten Nutzung abzuschließen.

6) Wir werden Ihre Bestellung prüfen. Sollte die Lieferung der bestellten Ware nicht möglich sein, etwa weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist oder wir aus anderen Gründen keinen der Bestellung entsprechenden Vertrag abschließen, werden wir Sie binnen einer Woche ab Eingang Ihrer Bestellung informieren. In diesem Fall verweigern wir die Annahme der Bestellung und es kommt kein Vertrag zustande. Haben wir von Ihnen bereits Gegenleistungen wie eine Anzahlung erhalten, werden wir diese unverzüglich zurückerstatten.

7) Das Bestellverfahren erfolgt grundsätzlich in deutscher Sprache.

§ 3 Liefergebiet

1) Wir liefern innerhalb von Deutschland. Außerdem liefern wir nach Österreich, Schweiz und in die Niederlande.

§ 4 Preise und Versandkosten

1) Sämtliche Preisangaben in unserem Online-Shop sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (Umsatzsteuer). Die Versandkosten werden in der Rechnung gesondert ausgewiesen.

2) Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben in unserem Online-Shop angegeben. Der Preis einschließlich Mehrwertsteuer und die anfallenden Versandkosten werden in der Bestellmaske angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden.

3) Wenn Sie Ihre Vertragserklärung wirksam widerrufen, werden wir Ihnen die bereits geleisteten Zahlungen einschließlich der Versandkosten für eine Standardlieferung unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittserklärung erstatten. Haben Sie sich ausdrücklich für eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung entschieden, werden Ihnen die dadurch entstandenen Mehrkosten nicht erstattet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

4) Zollgebühren und -abgaben werden üblicherweise von den zuständigen Zollbehörden direkt Ihnen als Käufer in Rechnung gestellt. Für den Fall, dass uns, unabhängig aus welchem Grund, Zollgebühren oder -abgaben für Bestellungen ins Ausland in Rechnung gestellt werden sollten, haben wir Ihnen als unserem Kunden gegenüber Anspruch auf Ersatz der Zollgebühren und -abgaben.

§ 5 Zahlungsmodalitäten

1) Kaufpreis und Versandkosten sind sofort und ohne Abzug fällig.

2) Die Zahlung des Kaufpreises und der Versandkosten erfolgt nach Ihrer Wahl über eine der Zahlungsmöglichkeiten, die dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers angeboten werden.

- Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar hier, oder – falls der Kunde nicht über ein PayPal-Konto verfügt – unter Geltung der Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar hier. Zahlt der Kunde mittels einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart, erklärt der Verkäufer schon jetzt die Annahme des Angebots des Kunden in dem Zeitpunkt, in dem der Kunde den den Bestellvorgang abschließenden Button anklickt.

- Bei Auswahl einer der über den Zahlungsdienst Shopify Payments angebotenen Zahlungsarten erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nachfolgend Stripe). Die einzelnen über Shopify Payments angebotenen Zahlungsarten werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Stripe weiterer Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten, auf die der Kunde ggf. gesondert hingewiesen wird. Weitere Informationen zu Shopify Payments finden Sie hier.

3) Sie sind nur dann berechtigt, gegenüber unseren Forderungen Verrechnung (Aufrechnung mit Gegenforderungen) zu erklären, wenn Ihre Gegenansprüche gerichtlich rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt oder unbestritten sind. Sie sind zur Verrechnung (Aufrechnung) gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen oder Ihre Gegenansprüche in einem sonstigen rechtlichen Zusammenhang mit Ihren Verbindlichkeiten aus demselben Kaufvertrag stehen.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises einschließlich der Versandkosten in unserem Eigentum.

2) Sie sind verpflichtet, die Ware bis zum Eigentumsübergang auf Sie pfleglich zu behandeln.

§ 7 Gewährleistung

1) Liegt ein Mangel vor, stehen Ihnen die Gewährleistungsrechte auf Nacherfüllung (Verbesserung), Austausch, Rücktritt (Wandlung) und Preisminderung nach den gesetzlichen Bestimmungen zu.

2) Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre.

§ 8 Urheberrechte

An allen Bildern, Filmen und Texten, die in unserem Online-Shop veröffentlicht werden, bestehen Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

§ 9 Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Abwicklung dieses Vertrages anfallen (z. B. Name, postalische Anschrift, E-Mail-Adresse), unter Einhaltung der einschlägigen datenschutzrechtlichen Vorgaben. Wir bemühen uns nach besten Kräften, um die vertrauliche Behandlung personenbezogener Informationen, die auf der Website unseres Online-Shops mitgeteilt werden, zu gewährleisten. Informationen über die Datenverarbeitung nach Maßgabe der Artikel 13, 14 Datenschutzgrundverordnung (EU) Nr. 2016/679 sind hier abrufbar. Wir unterhalten geeignete und dem drohenden Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit, insbesondere zum Schutz der personenbezogenen Daten vor unbeabsichtigter oder unrechtmäßiger Kenntnisnahme durch Dritte. Wir unterhalten weiter geeignete und dem drohenden Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, die darauf ausgelegt sind, die Datenschutzgrundsätze wie Datenminimierung sowie Datenschutz durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen wirksam umzusetzen.

§ 10 Widerrufsbelehrung

1) Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (KUCK Schmuck GmbH, Röpkestraße 37, 40235 Düsseldorf, +4915122920516, hello@kuck-schmuck.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular (PDF zum Download) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2) Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Kalendertagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Sie haben kein Rücktrittsrecht bei Waren, die versiegelt geliefert werden und die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, falls Sie deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt haben.

§ 11 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie hier. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen. Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

§ 12 Schlussbestimmungen

1) Erfüllungsort für sämtliche Lieferungen ist unser Geschäftssitz in Düsseldorf.

2) Die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

3) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB müssen, um Unklarheiten oder Streit über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, zu ihrer Wirksamkeit schriftlich vereinbart werden.

4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt und die übrigen Klauseln der vorliegenden AGB bleiben uneingeschränkt in Kraft.